Comment sont classés les notaires
Seuls les notaires qui tiennent leurs délais dans au moins 80 % des cas sur leurs 90 derniers dossiers sont mis en avant. Parmi eux, l'ordre suit le délai de premier rendez-vous annoncé, du plus court au plus long, puis la distance. Un notaire récent, sans score, est classé à son délai annoncé avec la mention « nouveau ». Rien d'autre n'entre dans le classement : ni l'ancienneté de l'abonnement, ni son montant, ni une notation du conseil.
Trois délais mesurés, en heures ouvrées. Demande à rendez-vous de prise en charge confirmé. Pièces complètes à accusé de réception. Pièces complètes et conformes à dossier validé. Les compteurs tournent du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors fermetures déclarées par l'étude. Chaque étude choisit ses trois délais et Notaire24 mesure s'ils sont tenus.
Aucune date de signature sans dossier validé. Le rendez-vous de prise en charge se réserve dès le dépôt. La date de signature ne s'ouvre que lorsque l'étude a vérifié et validé chaque pièce obligatoire, y compris les compléments qu'elle a demandés.
Pause. Si une pièce obligatoire manque ou n'est pas conforme, l'étude met le dossier en pause : le compteur s'arrête jusqu'au dépôt de la pièce.
Score. Le pourcentage s'affiche à partir de dix dossiers clos. En dessous, la fiche indique « nouveau ». Une étude qui rejoint Notaire24 peut garder son score privé pendant ses 30 premiers jours.
Ce qui arrive quand un délai n'est pas tenu. Sous 80 % sur 90 jours, l'étude perd sa mise en avant. Sous 60 %, sa fiche est suspendue 30 jours. Trois mois consécutifs sous 60 %, l'étude quitte Notaire24. L'étude dispose de 7 jours pour contester un délai non tenu.
Les études présentes sont abonnées. 49 € HT par notaire et par mois, rappels SMS inclus, sans engagement. Notaire24 ne perçoit aucune commission sur les dossiers et aucune rémunération d'apport, dans un sens ni dans l'autre.